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kowase satomi

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
全国一律700円（税込）
日本郵便
原則としてヤマト運輸で配送いたしますが
マスクなどレターパックで発送可能な場合のみご利用が可能です。

RETURN 返品について

不良品
【当店の不備による返品】
不良品・色違い・サイズ違い・注文と違う商品が届いた、など、
当店の不備による返品は、当店が送料を負担致します。

在庫がない場合は誠に申し訳ございませんが、ご返金での対応となりますのでご了承ください。
返品交換方法につきましてはお手数ですがカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

【お客様のご都合による返品】
イメージが違った・サイズが合わないなどでご返品や交換を希望される場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。


※下記に該当する場合は返品をお受けいたしかねますので注意ください。


・商品到着後、7日以上経過した商品
・タグやラベル等の下げ札がない場合
・着用の形跡がある場合
・傷や汚れ、臭いなど、お送りした際にはなかったものが発生している場合
・返品不可と記載のある商品

返品にかかる送料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
返品交換方法につきましてはカスタマーサポートまでご連絡頂き、折り返し詳細をご返信させて頂きます。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

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